Im Schadenfall benötigt die HanseMerkur grundsätzlich folgende Unterlagen:
- Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
- Kopie des Versicherungsnachweises
- Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code) Adressdaten des Versicherungsnehmers
- Die jeweils unter den Sparten genannten weiteren Unterlagen
Senden Sie bitte die ausgefüllte Schadenanzeige zusammen mit den entsprechenden Belegen an die:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Abt. RLK/Leistung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20352 Hamburg
Telefon: (040) 41 19-2300
Telefax: (040) 41 19-3586
eMail: reiseleistung@hansemerkur.de
Internet: www.hmrv.de
Entsprechende Formulare zum Download finden Sie hier
Kontakt
Sie können uns anrufen oder Ihre Fragen per eMail, Fax oder mit dem Kontaktformular an uns richten.
Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Telefon sind wir von Montag bis Freitag von 14 h bis 19 h und samstags von 12 bis 14 h zu erreichen.:
Telefon +49 (2181) 4 87 64
Telefax +49 (2181) 4 87 67
Holiday-Box Reiseservice
Im Buschfeld 26
41515 Grevenbroich
Germany
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen und Anregungen!
Maßgeblich für den Umfang des Versicherungsschutzes sind die Inhalte der Versicherungsbedingungen der HanseMerkur Reiseversicherung AG.
Holiday-Box Reiseservice ist lediglich Vermittler der HanseMerkur.
Einen Überblick aller Versicherungsbedingungen erhalten Sie über folgenden Link: